ClearVin FAQ

ClearVin est un service spécialisé dans la fourniture d'informations sur les véhicules pour les clients commerciaux et publics à partir du VIN ou des plaques d'immatriculation pour les véhicules des États-Unis. Nous proposons une gamme de services pour une vérification complète du VIN, y compris des Rapports de Véhicules, Autocollant de Fenêtre, Vérification de l'Historique des Titres, Décodeur VIN, Rappels de Sécurité, et couvrons différents types de véhicules tels que les automobiles, autobus, camions, motos, véhicules de loisirs, maisons mobiles et tracteurs. Le contenu des rapports pour les véhicules des États-Unis et du Canada varie, il est donc recommandé de consulter un exemple de rapport gratuit avant l'achat.

ClearVin est un fournisseur de données autorisé du National Motor Vehicle Title Information System (NMVTIS), qui consolide les dossiers des véhicules provenant des DMV des États américains, des compagnies d'assurance, des recycleurs automobiles, des Junk and Salvage. En outre, ClearVin obtient des informations à partir de ventes aux enchères, de rapports économiques, d'agences gouvernementales et d'autres sources exclusives pour fournir des rapports VIN complets et précis. Plus d'informations sur les sources de données de ClearVin sont disponibles ici.

Nous fournissons les informations sur les véhicules les plus précises provenant de sources de données nationales de confiance soutenues avec le meilleur prix sur le marché et les solutions personnalisées pour les entreprises. Notre historique des titres NMVTIS est accompagné de photos de la vente aux enchères, d'une vue d'ensemble des valeurs étendues, d'une cote de voiture exclusive et de l'historique de propriété. Sur notre site Web, vous pouvez également obtenir un autocollant de fenêtre original par VIN pour votre voiture.

Un autocollant de fenêtre, également connu sous le nom de étiquette Monroney par VIN ou autocollant Monroney, est une reproduction de l’autocollant de fenêtre d’origine de la voiture qui contient des informations sur les spécifications du véhicule, les évaluations de l’économie de carburant, les rappels d’usine, l’équipement standard et les garanties, l’équipement optionnel et les prix correspondants. Notre outil d’étiquette de fenêtre vous offre une couverture étendue des autocollants de fenêtre par VIN ou plaque d'immatriculation.

A Vehicle Identification Number (VIN) is a 17-character unique code assigned by an auto manufacturer, which can be used to track and identify motor vehicles. A VIN code has a standardized structure and does not contain the letters I, O (o), and Q (q) to avoid confusion with numerals 1 and 0.

Il suffit d'entrer votre VIN sur la page principale et de vérifier les détails de base du VIN en utilisant notre option d'aperçu gratuit. Une fois votre paiement effectué, vous accédez à la page suivante qui affiche votre rapport complet. En outre, une copie PDF du rapport sera envoyée à votre adresse électronique.

Nous vous recommandons de créer un compte si vous prévoyez de commander plus d'un rapport afin de conserver vos informations de facturation ou vos crédits. De plus, vous disposerez ainsi d'un emplacement et d'un historique centralisés pour tous vos rapports précédents.

Vous pouvez récupérer un rapport commandé précédemment en vous connectant en haut à droite de la page et en allant à la page "Rapports". N'oubliez pas que les rapports contiennent des informations à la date à laquelle vous les avez commandés. Il se peut que vous souhaitiez ré-exécuter les rapports si beaucoup de temps s'est écoulé depuis votre commande initiale.

Les rapports peuvent être consultés, imprimés ou téléchargés sans limite de temps. Tous vos rapports seront répertoriés dans votre compte, tant que votre compte est actif.

Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous pouvez utiliser l'option de réinitialisation du mot de passe. Il vous suffit d'indiquer votre adresse électronique et nous vous enverrons par courriel un lien de récupération et des instructions supplémentaires.

Nos tarifs se trouvent sur la page de prévisualisation du rapport et dépendent du nombre de rapports que vous souhaitez commander. Si vous recherchez un accès en masse à la recherche de VIN, vous pouvez profiter du Programme revendeurs ClearVin ou des Solutions personnalisées.

Vous pouvez payer avec l'une des options suivantes: une carte de crédit, PayPal, Google Pay, ApplePay - il suffit de sélectionner l'option de paiement la plus pratique sur la page d'aperçu.

Les crédits de rapport ClearVin sont une monnaie virtuelle utilisée pour l'achat de rapports d'historique de véhicules. Les crédits peuvent être obtenus en achetant un pack de recherches VIN ou en activant un code promo, et peuvent être utilisés pour tout code VIN valide que vous souhaitez vérifier. Ils sont liés au solde du compte de l'utilisateur et n'expirent jamais.

Les crédits n'expirent jamais et seront disponibles tant que votre compte sera actif. Le nombre de crédits disponibles est affiché dans le coin supérieur droit de votre compte. Il n'y a aucune pression pour que vous les utilisiez.

Si vous souhaitez payer un rapport de véhicule avec des crédits (recherches VIN prépayées), vous devez être connecté à votre compte. Une fois connecté, vous pouvez voir le nombre de crédits restants dans le coin supérieur droit de votre tableau de bord du compte. Ensuite, effectuez simplement une recherche VIN et sélectionnez "Crédits" comme option de paiement sur la page de paiement du rapport.

Si vous avez un code promo pour des crédits ClearVin et que vous souhaitez l'activer, créez un compte gratuit chez nous et accédez à l'onglet Utiliser le code promo dans votre compte. Entrez le code promo et appuyez sur le bouton "Utiliser le code promo" pour que le solde de votre compte soit ajusté en fonction de la valeur du coupon. Veuillez noter que certains codes promo peuvent avoir des restrictions de temps, mais les crédits resteront actifs sur votre compte tant que celui-ci est actif.

ClearVin se porte garant des données fournies, cependant, nous offrons un remboursement complet en cas d'erreur dans notre système. Pour obtenir un remboursement complet, veuillez nous envoyer un courriel à [email protected]. Chaque demande de remboursement par courriel doit être accompagnée d'une preuve documentée de l'erreur. Cette preuve peut être une information contenue dans une copie d'un titre d'État ou toute autre forme reconnue de documentation officielle.

Veuillez noter que nous ne traitons pas les remboursements pour les dossiers non disponibles dans ClearVin, tels que les informations sur les propriétaires précédents, les dossiers d'accidents ou les événements liés au titre de propriété provenant d'États ne participant pas au programme NMVTIS. ClearVin recommande vivement de lire le rapport type avant d'acheter. En remboursant l'intégralité du prix d'achat en cas d'erreur, ClearVin s'engage à fournir un service transparent et fiable à ses clients, en leur garantissant d'excellents résultats et la tranquillité d'esprit.

Tous les rapports ClearVin fournissent un aperçu complet du passé et de la condition actuelle d'un véhicule, y compris les données suivantes:

• État du titre précédent/actuel et dates d'enregistrement du titre
• Marques des titres de junk et de Salvage
• Perte totale d'assurance
• Informations sur les privilèges et la fourrière
• Miles parcourus en moyenne et Odomètre Événements
• Photos d'enchères
• Photos et prix des enchères
• Résumé du vol
• Rappels de sécurité

L'historique des propriétaires est une estimation du nombre de propriétaires générée à partir des dossiers de titres du DMV. Il comprend des informations sur la date d'achat, l'état d'immatriculation et le type d'utilisation (location, personnelle, commerciale, etc.). ClearVin ne fournit pas les informations personnelles du propriétaire du véhicule, car elles sont protégées par la loi fédérale. Le Driver's Privacy Protection Act (DPPA) de 1994 est une loi fédérale américaine régissant la confidentialité des données personnelles recueillies par les départements des véhicules à moteur des États. La DPPA interdit généralement la divulgation d'informations personnelles contenues dans un permis de conduire, une immatriculation de véhicule à moteur et d'autres dossiers officiels.

Nous évaluons les véhicules sur la base de critères prédéfinis afin de fournir un aperçu concis et précis du passé du véhicule pour évaluer son état et sa valeur actuels. Vous pouvez trouver une définition détaillée de votre note sur la page de notation des véhicules ClearVin page.

Certains véhicules ont un titre de propriété vierge et ne présentent pas d'antécédents de dommages, de sorte que le rapport peut renvoyer une marque "Aucun problème signalé" dans les unités de rapport correspondantes pour indiquer que le véhicule n'a pas de problèmes enregistrés. En outre, en raison de la loi stricte sur la divulgation des données au Canada, certaines données du rapport peuvent être limitées.

L'alerte historique, ou le point d'exclamation rouge dans le rapport, souligne les divergences et les problèmes éventuels dans l'historique du véhicule et vise à attirer votre attention sur l'unité de rapport correspondante afin que vous examiniez attentivement le rapport. Le contraire de cette coche verte signifie que le véhicule n'a aucun problème et que son historique est vierge.

La fraude au compteur est une pratique illégale qui consiste à trafiquer ou à modifier intentionnellement le kilométrage enregistré sur le compteur d'un véhicule afin d'en fausser l'utilisation réelle. L'objectif de cette fraude est souvent de faire croire que le véhicule a un kilométrage inférieur à la réalité, ce qui permet d'augmenter sa valeur ou de tromper les acheteurs potentiels. Notre système analyse les relevés kilométriques des véhicules collectés à partir de plusieurs sources de données afin de voir la progression du kilométrage et de détecter un éventuel recul du compteur kilométrique - un indicateur qui signale une éventuelle divergence entre le kilométrage historique du véhicule et le relevé actuel du compteur kilométrique.

Le résumé du véhicule volé est une unité de rapport ClearVin qui indique si le véhicule a déjà été déclaré comme volé. Ce champ n'est renseigné que si le véhicule est actuellement répertorié comme volé ou s'il a été retrouvé après un vol. Dans le cas contraire, il reste vide et porte la mention "Aucun problème signalé". Récupéré est le statut qui signifie que le véhicule a été récupéré par les forces de l'ordre après avoir été déclaré volé. Cela ne signifie pas que le véhicule a été réparé ou remis dans son état d'origine. Un tel véhicule peut être accompagné d'un titre de sauvetage et d'autres dommages tels que des actes de vandalisme et des dommages/rayures mineurs.

Le coût des réparations figurant dans un rapport sur l'historique du véhicule est généralement calculé par une compagnie d'assurance lorsqu'elle évalue si un véhicule doit être déclaré perte totale ou envoyé aux enchères. Le calcul consiste à évaluer le coût estimé de la réparation des dommages subis par le véhicule.

Le titre de propriété d'un véhicule est un document juridique qui établit la propriété d'un véhicule. Il est délivré par le DMV de l'État dans lequel le véhicule est immatriculé et contient des informations telles que la marque, le modèle, le numéro d'identification du véhicule, l'année, ainsi que le nom et l'adresse du propriétaire. Current Title Information (Informations sur le titre actuel) - l'enregistrement le plus récent dans le titre d'un véhicule rapporté par NMVTIS. La section Historical Title Information (Informations historiques sur le titre) répertorie tous les enregistrements de titres et les attributions de marques spécifiques, comme salvage et rebuilt, dans le titre d'un véhicule.

Les marques de titre sont des étiquettes apposées sur les titres de propriété des véhicules pour indiquer des conditions ou des antécédents spécifiques. Les marques de titre les plus courantes sont Salvage, Rebuilt, Flood Damage, Lemon et Odometer Rollback. Ces marques de titre fournissent des informations importantes sur l'historique du véhicule et peuvent avoir une incidence sur sa valeur de revente et son assurabilité

Un titre de salvage signifie que la réparation du véhicule coûterait plus cher que sa valeur au moment où les dommages sont survenus. Le prix des pièces et de la main-d'œuvre nécessaires pour remettre le véhicule dans l'état où il était avant l'accident et pour qu'il puisse circuler légalement sur les routes dépasse un pourcentage du prix de détail du véhicule défini par la juridiction. Habituellement, ce pourcentage est d'environ 75 à 100 % de la valeur réelle en espèces.

Un véhicule junk est une voiture qui n'a aucune valeur, sauf en tant que source de pièces détachées ou de ferraille. Elle est également connue sous le nom de voiture non réparable mise au rebut ou détruite. Une telle voiture ne peut être immatriculée en tant que véhicule à moteur et utilisée sur la voie publique et doit être broyée ou déchiquetée dans un délai déterminé.

Il s'agit d'un véhicule qui était auparavant considéré comme une épave, mais qui a été entièrement réparé et qui a subi des contrôles antivols et de sécurité ou d'autres procédures administratives visant à garantir que le véhicule a été reconstruit conformément aux normes requises. Ces véhicules peuvent être conduits, mais la marque "reconstruit" reste en permanence sur le titre ou les documents d'immatriculation du véhicule.

Junk, Salvage, et Total Loss sont déclarées par les cours de récupération et les compagnies d'assurance en conséquence. Une fois qu'un véhicule est déclaré perte totale par la compagnie d'assurance, selon l'étendue des dommages et l'état général du véhicule, l'organisme d'immatriculation émet des certificats de récupération ou de perte totale.

Disposition - est un champ dans la section des enregistrements pour les véhicules de type Junk et Salvage (Junk & Salvage Records Report Unit), qui indique ce qui est arrivé au véhicule depuis son arrivée dans une casse ou un centre de recyclage.

Le relevé du compteur kilométrique est une unité de rapport ClearVin qui indique le nombre de kilomètres parcourus par un véhicule au cours d'une progression recueillie à partir de plusieurs sources de données et qui aide à définir un retour en arrière du compteur kilométrique ou d'autres divergences éventuelles. Des enregistrements de compteur kilométrique erronés peuvent se produire pour un certain nombre de raisons, y compris la devinette et la fraude.

Le kilométrage réel signifie que le kilométrage indiqué dans le rapport sur l'historique du véhicule est le kilométrage réel et exact du véhicule à la date de la dernière immatriculation ou inspection du véhicule. La distance exacte parcourue par le véhicule (kilométrage cumulé) est indiquée sur le compteur kilométrique.

La valeur affichée sur le compteur kilométrique ne reflète pas le kilométrage réel et ne doit pas être prise en compte. Le kilométrage réel est le véritable kilométrage au moment de la dernière immatriculation ou inspection du véhicule. Cela signifie également que le compteur kilométrique n'a pas atteint ses limites mécaniques. Si l'autorité chargée de la délivrance des titres de propriété a connaissance d'un problème lié au kilométrage indiqué par le compteur kilométrique, que ce soit en raison d'une déclaration inexacte, d'une erreur mécanique ou d'une falsification, le kilométrage est signalé comme non réel.

Si l’affichage du compteur kilométrique est indiqué comme « Exempt » (exonéré), cela signifie que le propriétaire du véhicule n’est pas obligé de divulguer le kilométrage, que ce soit en raison du type de véhicule, de l’âge ou des dommages. En règle générale, cette mention apparaît sur les véhicules de 10 ans et plus ou sur certains camions et équipements lourds.

"Dépasse les limites mécaniques" (Exceeds the mechanical limits) signifie que l'odomètre du véhicule a atteint sa valeur maximale possible et a recommencé depuis zéro. Cela concerne les véhicules équipés d’un odomètre à cinq chiffres, qui affiche seulement jusqu'à 99999. Le kilométrage affiché par l'odomètre est enregistré dans l'historique du véhicule avec une indication de dépassement des limites mécaniques. Par exemple, l'odomètre affiche 12000, mais le kilométrage total est 111999. Dans ce cas, le nouveau rapport enregistre le kilométrage à 12000 et marque l'odomètre comme "Exceeds".