Часто задаваемые вопросы

Компания ClearVin специализируется на предоставлении данных об истории автомобилей из США по VIN-номеру или номерному знаку, а также предлагает различные решения для бизнеса. Мы предлагаем множество услуг для подробной проверки VIN, включая отчеты, наклейки на стекло, историю ПТС, декодер VIN, отзывные кампании для автомобилей, автобусов, грузовиков, мотоциклов, домов на колесах и тягачей. Данные по автомобилям из США и Канады разнятся, поэтому, стоит обратить внимание на образец отчета перед покупкой.

ClearVin является официальным провайдером данных National Motor Vehicle Title Information System (NMVTIS), которая объединяет данные из департаментов автотранспортного управления (DMV) США, страховых компаний, предприятий по переработке автолома, площадок для аварийных и списанных авто. Кроме того, ClearVin получает данные с аукционов подержанных авто и других источников, чтобы предоставить исчерпывающие и точные отчеты по VIN коду. Подробнее об источниках данных здесь.

Мы предоставляем наиболее точную информацию об автомобилях, полученную из надежных общенациональных источников данных, с лучшими ценами на рынке и индивидуальными решениями для бизнеса. Наша история автомобилей NMVTIS содержит фотографии с аукционов, расширенный обзор цен, рейтинг патентованного автомобиля и историей владения. Также вы можете приобрести оригинальную наклейку на стекло по VIN на нашем сайте.

Window Sticker, также известен под названием наклейка Monroney по VIN - это наклейка на лобовое стекло транспортного средства, которая содержит информацию о технических характеристиках, расходе топлива, заводских отзывных кампаниях, зводском оснащении и гарантиях, а также дополнительном оборудовании и его стоимости. Наш инструмент для поиска информации по наклейке на стекло предоставляет широкий спектр данных по VIN или номерному знаку.

Идентификационный номер транспортного средства (VIN) — это уникальный 17-символьный код, присваиваемый автопроизводителем, который используется для отслеживания и идентификации транспортных средств. VIN имеет стандартизированную структуру и не содержит букв I, O или Q, чтобы избежать путаницы с цифрами 1 и 0.

Пользоваться системой ClearVin легко и просто: введите VIN код на нашем сайте и проверьте базовую информацию по VIN номеру, используя опцию бесплатного предпросмотра. После оплаты, вы будете перенаправлены на страницу с полным отчетом. Кроме того, на ваш адрес эл. почты будет отправлена ​копия отчета в PDF формате.

Мы рекомендуем регистрацию аккаунта, если вы планируете покупку нескольких отчетов. Это возможность сохранить свои платежные данные и доступ к кредитам, промокодам. Кроме того, через личный кабинет, вы сможете просматривать и скачивать ранее приобретенные отчеты.

Вы можете получить ранее заказанные отчеты или window sticker, войдя в систему в правом верхнем углу страницы и перейдя на страницу «Отчеты». Имейте в виду, что отчеты содержат информацию на момент их заказа. В соответствии с требованиями NMVTIS (федеральная база данных США), доступ к отчетам по истории ПТС США, заказанным более 60 дней назад, может быть ограничен. Это правило применяется только к отчетам США; канадские отчеты и window sticker остаются доступными без ограничений по времени. Возможно, вы захотите повторно запустить отчеты для доступа к актуальным записям о транспортном средстве.

Отчеты по истории ПТС и window sticker можно просматривать, распечатывать и скачивать без ограничения по времени. Все отчеты хранятся в вашей учетной записи, пока она активна, но доступ к отчетам по США с данными NMVTIS (федеральная база данных США), оформленным более 60 дней назад, может быть ограничен.

Если вы забыли свой пароль, воспользуйтесь его восстановления. Для этого введите свой адрес электронной почты, и мы отправим вам ссылку для восстановления с дальнейшими инструкциями.

Цены указаны на странице предварительного просмотра отчета. Конечная стоимость зависит от количества отчетов, которые вы хотите заказать. Если вам нужно больше отчетов или вы планируете использовать сервис на постоянной основе, вы можете ознакомится с условиями дилерской программы или индивидуальными решениями для бизнеса.

Вы можете выбрать удобный метод оплаты на странице предварительного просмотра: банковская карта, PayPal, Google Pay, Apple Pay. Достаточно выбрать наиболее удобный способ оплаты на странице покупки отчета или наклейки.

Кредиты ClearVin — это виртуальная валюта, которую можно использовать для приобретения отчётов по истории ПТС. Кредиты можно получить, купив пакет отчётов или активировав промокод, и использовать для проверки любого действительного VIN-номера, номерного знака или номера лота. Они привязаны к балансу аккаунта пользователя и не имеют срока действия.

На использование кредитов для покупки отчетов нет никаких временных ограничений, они будут доступны, пока активна ваша учетная запись. Количество доступных кредитов отображается в правом верхнем углу вашей учетной записи.

Если вы хотите оплатить отчёт об автомобиле с помощью баланса (предоплаченные отчёты), вам необходимо войти в свою учётную запись. После входа вы сможете увидеть количество оставшихся отчетов в правом верхнем углу личного кабинета. Затем просто выполните предварительный поиск и выберите «Использовать баланс» в качестве способа оплаты на странице оплаты отчёта.

Если у вас есть промокод на кредиты ClearVin Report и вы хотите его активировать, зарегистрируйте аккаунт и перейдите к пункту «У вас есть промокод? Используйте это» на панели управления. Введите промокод и нажмите «Использовать промокод», чтобы зачислить соответствующую сумму на баланс вашего аккаунта. Обратите внимание, что у некоторых промокодов может быть срок действия. Однако после добавления кредитов на ваш аккаунт они будут доступны до тех пор, пока ваш аккаунт остаётся активным. Аккаунт бесплатный.

Компания ClearVin может оформить возврат средств, если внутренние ошибки или технические сбои повлияли на покупку вашего Отчета, например, привели к пустому Отчету, двойному списанию или несоответствию данных из‑за сбоев в базе данных. Чтобы запросить возврат, отправьте письмо на [email protected], указав свой адрес эл. почты, имя, VIN, по которому был приобретен Отчет, а также подтверждение проблемы. В случае расхождений в данных приложите документы, например, свидетельство о праве собственности (title) штата или другие официальные записи. Возвраты не оформляются за информацию, недоступную сервису ClearVin, например, личные данные предыдущих владельцев, аварии, не заявленные в страховые компании, или сведения о регистрации и правах собственности из штатов, не участвующих в программе NMVTIS (федеральная база данных США). Рекомендуем перед покупкой ознакомиться с образцом Отчета на автомобиль , чтобы убедиться, что он соответствует вашим ожиданиям.

Каждый отчет представляет собой комплексный обзор истории транспортного средства, включая следующие данные:

• Данные обо всех случаях регистрации/передачи прав собственности
• История отметок в ПТС
• Страховые случаи
• Пребывание под залогом/арестом
• Показатели одометра
• Информация о продажах на аукционе
• Фото с аукциона и цена
• Пребывание в угоне
• Отзывные кампании

История владения отображает количество владельцев, полученное из записей в ПТС, внесённых департаментом автотранспорта (DMV). Она включает в себя информацию о дате покупки, штате регистрации и целевым назначением транспортного средства (прокат, личное или коммерческое использование и т. д.). ClearVin не предоставляет личную информацию владельца автомобиля, поскольку она защищена федеральным законом. Driver's Privacy Protection Act (DPPA) от 1994 года - это федеральный закон США, определяющий конфиденциальность личных данных, собираемых департаментами автотранспорта. DPPA в целом запрещает раскрывать личную информацию, содержащуюся в водительских правах, регистрационных и прочих документах.

Мы оцениваем автомобили на основе заранее определенных критериев, чтобы дать краткий и точный обзор прошлого автомобиля, а также оценить его текущее состояние и стоимость. Вы можете найти подробное определение вашей оценки на странице Рейтинг транспортного средства ClearVin.

Некоторые автомобили не имеют повреждений, поэтому в отчете может появиться отметка "Записей не обнаружено" в соответствующих блоках, что указывает, что автомобиль не имеет известных проблем. В связи с более строгими местными законами, некоторые данные могут отсутствовать в отчетах по автомобилям из Канады.

Отчеты ClearVin об автомобилях могут содержать значки «Внимание» и «Предупреждение», которые выделяют потенциальные проблемы, несоответствия или важные записи в истории автомобиля. Эти значки призваны привлечь ваше внимание к соответствующему разделу отчета для более тщательного изучения. Оранжевая метка «Предупреждение» указывает на потенциальный риск или проблему, которые могут потребовать более тщательного изучения. Метка «Внимание» указывает на проблему с высоким уровнем риска или подтвержденную проблему в истории автомобиля. Зеленая галочка означает, что в данном разделе не было указано никаких проблем, а имеющиеся записи свидетельствуют о чистой истории.

Скручивание пробега - незаконная фальсификации или изменения пробега, зафиксированного одометром автомобиля, с целью искажения данных о его фактическом пробеге. Целью такого мошенничества часто является создание видимости того, что автомобиль имеет меньший пробег, чем на самом деле, для повышения его стоимость и обмана потенциальных покупателей. Наша система анализирует записи о пробеге, собранные из нескольких источников данных, чтобы проследить динамику пробега и обнаружить возможное скручивание, что отмечается флажком, указывающим на возможное несоответствие между пробегом автомобиля в прошлом и текущими показаниями одометра.

Да. В разделе «Записи о кражах» отображается информация о том, было ли транспортное средство когда-либо заявлено как угнанное. Если транспортное средство в настоящее время числится в списке угнанных, в соответствующем разделе отображается красное предупреждение: «В настоящее время числится в списке угнанных!». Если транспортное средство ранее числилось в списке угнанных, но в настоящее время не имеет активной записи об угоне, отображается оранжевое уведомление. Если записи о краже отсутствуют, в разделе отображается зеленое сообщение: «В нашей базе данных нет записей о краже этого транспортного средства». Статус «Ранее был заявлен как угнанный. Активных записей об угоне не обнаружено» означает, что транспортное средство ранее было заявлено как угнанный и больше не числится в списке угнанных. Во многих случаях это означает, что транспортное средство было найдено правоохранительными органами. Однако это не означает, что транспортное средство было отремонтировано или восстановлено до первоначального состояния. Найденное транспортное средство может по-прежнему иметь статус «восстановленное после аварии» или повреждения, такие как вандализм, царапины или другие незначительные повреждения.

Стоимость ремонта зачастую определяет страховая компания. Автомобиль либо объявляют полностью непригодным, либо отправляют его на аукцион. Расчет включает в себя оценку оценочной стоимости ремонта повреждений автомобиля.

Техпаспорт (Vehicle Title) - это юридический документ, подтверждающий право собственности на автомобиль. Он выдается департаментом автотранспорта штата (DMV), в котором зарегистрирован автомобиль, и содержит следующую информацию: марка, модель, VIN, год выпуска, а также имя и адрес владельца. Текущая информация в ПТС (Current Title Information) - самая актуальная запись о регистрации, о которой сообщает NMVTIS. В разделе исторических данных (Historical Title Information) перечислены все записи о регистрации и обозначения типа "поврежденный" (salvage) и "восстановленный" (rebuilt).

Отметки в ПТС (Title Brands) обозначают историю автомобиля и его состояние. Распространённые отметки: поврежденный (Salvage), восстановленный (Rebuilt), после потопа (Flood Damage) и скручивание пробега (Odometer Rollback). Отметки предоставляют важную информацию о прошлом автомобиля и могут повлиять на его стоимость при перепродаже и возможность страхования.

Отметка «Поврежденный автомобиль» (Salvage) означает, что затраты на восстановление автомобиля превышают его рыночную стоимость. Стоимость запчастей и ремонтных работ превышает определенный процент от розничной стоимости автомобиля. Зачастую это значение составляет от 75 до 100% от стоимости автомобиля, в зависимости от штата.

Транспортное средство с отметкой «Лом» (Junk) не подлежит ремонту и может быть только разобранным на запчасти или сдано на металлолом. Т.с. с такой отметкой также называют «Scrapped». Данное т.с. не может быть поставлено на учет в США, поскольку является непригодным для езды и его необходимо утилизовароть в отведенный срок.

Отметка “Восстановлен” означает, что поврежденное ранее транспортное средство было полностью восстановлено, прошло проверки противоугонной системы, систем безопасности и другие предусмотренные государством проверки для подтверждения соответствия ремонта необходимым стандартам. Такой автомобиль годен для эксплуатации, однако, отметка "восстановлен" остаётся в ПТС.

Отметки утиль (“Junk”), аварийное состояние (“Salvage”), страховой случай (“Insurance Total Loss”) присваиваются автосвалками, площадками для аварийных и списанных автомобилей, и страховыми компаниями соответственно. После подтверждения страхового случая (“Insurance Total Loss”), в зависимости от степени повреждения и общей ценности авто, департамент транспортного управления штата выдает Salvage или Junk Сертификат.

Утилизация - это поле в блоке записей об автомобилях типа Junk и Salvage (Junk & Salvage Records Report Unit), в котором указывается, что произошло с автомобилем с момента его попадания на свалку, авторазборку или предприятие по утилизации автомобилей.

Информационный блок "Показания одометра" отображает пробег автомобиля. С помощью данных, собранных из различных источников, вы сможете определить скручивание пробега и выявить иные несоответствия. Неправильные показания одометра могут свидетельствовать о мошенничестве.

Фактическое показание одометра означает, что указанный в отчете пробег является фактическим и точным на момент последней регистрации автомобиля или прохождения техосмотра. Одометр отображает точное расстояние, пройденное автомобилем (пробег).

Показания одометра не всегда точно отображают реальный пробег и на них не стоит полагаться. Фактические показания одометра (Actual) - это реальный пробег согласно последней регистрации или проверке авто. Это также значит, что одометр не достиг механический пределов. Если департаменту транспортного управления известно о каких-либо проблемах с показаниями из-за неточной отчетности, механической ошибки или скручивания, пробег указывается с пометкой «Не фактический» (Not Actual).

Отметка «Освобожден» (Exempt) означает, что владелец авто может не указывать пробег из-за типа и возраста транспортного средства или характера его повреждений. Таким образом обычно помечают автомобили старше 10 лет, некоторые грузовики и промышленную технику.

Обозначение "Превышает механические пределы" (Exceeds the Mechanical Limits) означает, что одометр автомобиля достиг максимального возможного значения и отсчет пробега начался с нуля. Это относится к автомобилям, оснащенным 5-значным одометром, который отображает показания только до 99999. Пробег, отображаемый на одометре, заносится в историю транспортного средства с отметкой о превышении механических пределов одометра. Например, одометр показывает 12000, однако суммарный пробег составляет 111999. В этом случае в новом техпаспорте будет записан пробег 12000, а одометр - отмечен обозначением "EXCEEDS".