Часто задаваемые вопросы

Компания ClearVin специализируется на предоставлении данных об истории автомобилей из США по VIN-номеру или номерному знаку, а также предлагает различные решения для бизнеса. Мы предлагаем множество услуг для подробной проверки VIN, включая отчеты, наклейки на стекло, историю ПТС, декодер VIN, отзывные кампании для автомобилей, автобусов, грузовиков, мотоциклов, домов на колесах и тягачей. Данные по автомобилям из США и Канады разнятся, поэтому, стоит обратить внимание на образец отчета перед покупкой.

ClearVin является официальным провайдером данных National Motor Vehicle Title Information System (NMVTIS), которая объединяет данные из департаментов автотранспортного управления (DMV) США, страховых компаний, предприятий по переработке автолома, площадок для аварийных и списанных авто. Кроме того, ClearVin получает данные с аукционов подержанных авто и других источников, чтобы предоставить исчерпывающие и точные отчеты по VIN коду. Подробнее об источниках данных здесь.

Мы предоставляем наиболее точную информацию об автомобилях, полученную из надежных общенациональных источников данных, с лучшими ценами на рынке и индивидуальными решениями для бизнеса. Наша история автомобилей NMVTIS содержит фотографии с аукционов, расширенный обзор цен, рейтинг патентованного автомобиля и историей владения. Также вы можете приобрести оригинальную наклейку на стекло по VIN на нашем сайте.

Window Sticker, также известен под названием наклейка Monroney по VIN - это наклейка на лобовое стекло транспортного средства, которая содержит информацию о технических характеристиках, расходе топлива, заводских отзывных кампаниях, зводском оснащении и гарантиях, а также дополнительном оборудовании и его стоимости. Наш инструмент для поиска информации по наклейке на стекло предоставляет широкий спектр данных по VIN или номерному знаку.

A Vehicle Identification Number (VIN) is a 17-character unique code assigned by an auto manufacturer, which can be used to track and identify motor vehicles. A VIN code has a standardized structure and does not contain the letters I, O (o), and Q (q) to avoid confusion with numerals 1 and 0.

Пользоваться системой ClearVin легко и просто: введите VIN код на нашем сайте и проверьте базовую информацию по VIN номеру, используя опцию бесплатного предпросмотра. После оплаты, вы будете перенаправлены на страницу с полным отчетом. Кроме того, на ваш адрес эл. почты будет отправлена ​копия отчета в PDF формате.

Мы рекомендуем регистрацию аккаунта, если вы планируете покупку нескольких отчетов. Это возможность сохранить свои платежные данные и доступ к кредитам, промокодам. Кроме того, через личный кабинет, вы сможете просматривать и скачивать ранее приобретенные отчеты.

Вы можете скачать приобретенный ранее отчет или наклейку, перейдя на вкладку с отчетами в личном кабинете. Обратите внимание, что отчеты содержат исключительно ту информацию, которая была доступна на момент покупки. Стоит перезапустить отчет, в том случае, если с момента покупки прошло много времени.

Приобретенные отчеты и наклейки доступны для просмотра, печати или загрузки без каких-либо временных ограничений пока существует ваша учетная запись.

Если вы забыли свой пароль, воспользуйтесь его восстановления. Для этого введите свой адрес электронной почты, и мы отправим вам ссылку для восстановления с дальнейшими инструкциями.

Цены указаны на странице предварительного просмотра отчета. Конечная стоимость зависит от количества отчетов, которые вы хотите заказать. Если вам нужно больше отчетов или вы планируете использовать сервис на постоянной основе, вы можете ознакомится с условиями дилерской программы или индивидуальными решениями для бизнеса.

Вы можете выбрать удобный метод оплаты на странице предварительного просмотра: банковская карта, PayPal, Google Pay, Apple Pay. Достаточно выбрать наиболее удобный способ оплаты на странице покупки отчета или наклейки.

Кредиты ClearVin - это виртуальная валюта, которая используется для покупки автомобильных отчетов. Кредиты можно получить, купив набор проверок VIN или активировав промо-код и применив его к любому действительному VIN. Кредиты привязаны к балансу учетной записи пользователя и не имеют срока годности.

На использование кредитов для покупки отчетов нет никаких временных ограничений, они будут доступны, пока активна ваша учетная запись. Количество доступных кредитов отображается в правом верхнем углу вашей учетной записи.

Если вы желаете использовать кредит (предоплаченую проверку VIN) для оплаты отчета, вам необходимо войти в учетную запись. Количество доступных кредитов отображается в правом верхнем углу личного кабинета. Запустите поиск по VIN и выберите опцию "Кредиты" на странице оплаты.

Если у вас есть промокод на кредиты ClearVin и вы хотите его активировать, зарегистрируйте бесплатную учетную запись и перейдите во вкладку Использовать промокод в своем аккаунте. Введите промокод и нажмите кнопку "Использовать промокод", чтобы баланс вашего аккаунта был скорректирован в соответствии с номиналом купона. Обратите внимание, что некоторые промокоды могут иметь временные ограничения, но кредиты останутся активными на вашем счету до тех пор, пока он активен.

Компания ClearVin предоставляет наиболее точные и достоверные данные. Однако, случаются системные и технические ошибки, которые могут выражаться в получении пустого отчета, двойном списании средств, а также разбежности данных. В таких случаях предусмотрен возврат средств. Это свидетельствует о нашей приверженности удовлетворению потребностей клиентов и прозрачности услуг.

Вы можете получить полный возврат денежных средств, если отчет не предоставляет информацию, имеющуюся по конкретному VIN-коду в базе данных National Motor Vehicle Title Information System (NMVTIS) на момент покупки отчета. Если вы хотите получить возврат за неиспользованные кредиты или неполный отчет, отправьте запрос на нашу эл. почту [email protected], предоставив доказательства ошибки в нашей системе. В качестве доказательства можно использовать регистрационные документы или выписки из других официальных ресурсов и баз данных.

Обратите внимание, что претензии на возврат по причине отсутствия данных, что не были заявлены как предоставляемые, такие как например персональные данные владельцев, записи о регистрации или происшествиях со штатов, которые не принимают участие в программе NMVTIS, не обрабатываются. Компания ClearVin настоятельно рекомендует ознакомиться с образцом отчета перед покупкой. Возмещая полную стоимость покупки в случае ошибки, компания ClearVin стремится обеспечить прозрачный и надежный сервис для своих клиентов, гарантируя отменный результат и душевное спокойствие.

Каждый отчет представляет собой комплексный обзор истории транспортного средства, включая следующие данные:

• Данные обо всех случаях регистрации/передачи прав собственности
• История отметок в ПТС
• Страховые случаи
• Пребывание под залогом/арестом
• Показатели одометра
• Информация о продажах на аукционе
• Фото с аукциона и цена
• Пребывание в угоне
• Отзывные кампании

История владения отображает количество владельцев, полученное из записей в ПТС, внесённых департаментом автотранспорта (DMV). Она включает в себя информацию о дате покупки, штате регистрации и целевым назначением транспортного средства (прокат, личное или коммерческое использование и т. д.). ClearVin не предоставляет личную информацию владельца автомобиля, поскольку она защищена федеральным законом. Driver's Privacy Protection Act (DPPA) от 1994 года - это федеральный закон США, определяющий конфиденциальность личных данных, собираемых департаментами автотранспорта. DPPA в целом запрещает раскрывать личную информацию, содержащуюся в водительских правах, регистрационных и прочих документах.

Мы оцениваем автомобили на основе заранее определенных критериев, чтобы дать краткий и точный обзор прошлого автомобиля, а также оценить его текущее состояние и стоимость. Вы можете найти подробное определение вашей оценки на странице Рейтинг транспортного средства ClearVin.

Некоторые автомобили не имеют повреждений, поэтому в отчете может появиться отметка "Чистая история" в соответствующих блоках, что указывает, что автомобиль не имеет известных проблем. В связи с более строгими местными законами, некоторые данные могут отсутствовать в отчетах по автомобилям из Канады.

Красный восклицательный знак в отчете указывает на возможные проблемы с автомобилем и призван привлечь ваше внимание к соответствующему блоку для более тщательного изучения. Зеленая отметка означает, что у автомобиля история чистая и проблемы отсутствуют.

Скручивание пробега - незаконная фальсификации или изменения пробега, зафиксированного одометром автомобиля, с целью искажения данных о его фактическом пробеге. Целью такого мошенничества часто является создание видимости того, что автомобиль имеет меньший пробег, чем на самом деле, для повышения его стоимость и обмана потенциальных покупателей. Наша система анализирует записи о пробеге, собранные из нескольких источников данных, чтобы проследить динамику пробега и обнаружить возможное скручивание, что отмечается флажком, указывающим на возможное несоответствие между пробегом автомобиля в прошлом и текущими показаниями одометра.

Данный блок отчета ClearVin сожержит информацию о том, числился ли автомобиль когда-либо в угоне. Это поле заполняется только в том случае, если автомобиль в настоящее время числится в угоне или был найден после угона. В противном случае оно остается пустым с пометкой "О проблемах не сообщалось" (No issues reported). Статус Recovered означает, что автомобиль был найден правоохранительными органами после объявления об угоне. Это не означает, что автомобиль был отремонтирован или восстановлен до первоначального состояния. Такой автомобиль может находиться в состоянии Salvage Title и с такими повреждениями, как вандализм и вмятины/царапины.

Стоимость ремонта зачастую определяет страховая компания. Автомобиль либо объявляют полностью непригодным, либо отправляют его на аукцион. Расчет включает в себя оценку оценочной стоимости ремонта повреждений автомобиля.

Техпаспорт (Vehicle Title) - это юридический документ, подтверждающий право собственности на автомобиль. Он выдается департаментом автотранспорта штата (DMV), в котором зарегистрирован автомобиль, и содержит следующую информацию: марка, модель, VIN, год выпуска, а также имя и адрес владельца. Текущая информация в ПТС (Current Title Information) - самая актуальная запись о регистрации, о которой сообщает NMVTIS. В разделе исторических данных (Historical Title Information) перечислены все записи о регистрации и обозначения типа "поврежденный" (salvage) и "восстановленный" (rebuilt).

Отметки в ПТС (Title Brands) обозначают историю автомобиля и его состояние. Распространённые отметки: поврежденный (Salvage), восстановленный (Rebuilt), после потопа (Flood Damage) и скручивание пробега (Odometer Rollback). Отметки предоставляют важную информацию о прошлом автомобиля и могут повлиять на его стоимость при перепродаже и возможность страхования.

Отметка «Поврежденный автомобиль» (Salvage) означает, что затраты на восстановление автомобиля превышают его рыночную стоимость. Стоимость запчастей и ремонтных работ превышает определенный процент от розничной стоимости автомобиля. Зачастую это значение составляет от 75 до 100% от стоимости автомобиля, в зависимости от штата.

Транспортное средство с отметкой «Лом» (Junk) не подлежит ремонту и может быть только разобранным на запчасти или сдано на металлолом. Т.с. с такой отметкой также называют «Scrapped». Данное т.с. не может быть поставлено на учет в США, поскольку является непригодным для езды и его необходимо утилизовароть в отведенный срок.

Отметка “Восстановлен” означает, что поврежденное ранее транспортное средство было полностью восстановлено, прошло проверки противоугонной системы, систем безопасности и другие предусмотренные государством проверки для подтверждения соответствия ремонта необходимым стандартам. Такой автомобиль годен для эксплуатации, однако, отметка "восстановлен" остаётся в ПТС.

Отметки утиль (“Junk”), аварийное состояние (“Salvage”), страховой случай (“Insurance Total Loss”) присваиваются автосвалками, площадками для аварийных и списанных автомобилей, и страховыми компаниями соответственно. После подтверждения страхового случая (“Insurance Total Loss”), в зависимости от степени повреждения и общей ценности авто, департамент транспортного управления штата выдает Salvage или Junk Сертификат.

Утилизация - это поле в блоке записей об автомобилях типа Junk и Salvage (Junk & Salvage Records Report Unit), в котором указывается, что произошло с автомобилем с момента его попадания на свалку, авторазборку или предприятие по утилизации автомобилей.

Информационный блок "Показания одометра" отображает пробег автомобиля. С помощью данных, собранных из различных источников, вы сможете определить скручивание пробега и выявить иные несоответствия. Неправильные показания одометра могут свидетельствовать о мошенничестве.

Фактическое показание одометра означает, что указанный в отчете пробег является фактическим и точным на момент последней регистрации автомобиля или прохождения техосмотра. Одометр отображает точное расстояние, пройденное автомобилем (пробег).

Показания одометра не всегда точно отображают реальный пробег и на них не стоит полагаться. Фактические показания одометра (Actual) - это реальный пробег согласно последней регистрации или проверке авто. Это также значит, что одометр не достиг механический пределов. Если департаменту транспортного управления известно о каких-либо проблемах с показаниями из-за неточной отчетности, механической ошибки или скручивания, пробег указывается с пометкой «Не фактический» (Not Actual).

Отметка «Освобожден» (Exempt) означает, что владелец авто может не указывать пробег из-за типа и возраста транспортного средства или характера его повреждений. Таким образом обычно помечают автомобили старше 10 лет, некоторые грузовики и промышленную технику.

Обозначение "Превышает механические пределы" (Exceeds the Mechanical Limits) означает, что одометр автомобиля достиг максимального возможного значения и отсчет пробега начался с нуля. Это относится к автомобилям, оснащенным 5-значным одометром, который отображает показания только до 99999. Пробег, отображаемый на одометре, заносится в историю транспортного средства с отметкой о превышении механических пределов одометра. Например, одометр показывает 12000, однако суммарный пробег составляет 111999. В этом случае в новом техпаспорте будет записан пробег 12000, а одометр - отмечен обозначением "EXCEEDS".