¿Qué significa una retirada de seguridad abierta?
Una retirada de vehículos se produce cuando un fabricante (o la NHTSA) determina que un vehículo tiene un defecto relacionado con la seguridad o no cumple con una norma de seguridad federal. Un defecto puede existir en un grupo de vehículos del mismo diseño o fabricación, o en elementos de equipamiento del mismo tipo y fabricación, y suponer un riesgo irrazonable para la seguridad de los vehículos de motor. Según el Compendio de Retirada de Seguridad, los fabricantes de automóviles deben notificar el problema a los propietarios del vehículo en un plazo de 60 días. El fabricante es responsable de reparar o sustituir todos los detalles asociados, aunque si un propietario no lo hace reparar a tiempo, el vehículo sigue teniendo una llamada a revisión abierta.
¿Qué puedo hacer con una retirada de seguridad abierta?
Los fabricantes están obligados a solucionar los defectos relacionados con la seguridad reparando, sustituyendo, ofreciendo un reembolso o, en raras ocasiones, recomprando el vehículo. Si has encontrado una llamada a revisión activa en tu vehículo, tienes que ponerte en contacto con el fabricante o el concesionario oficial para organizar una reparación gratuita. Recuerde que los vehículos con llamadas a revisión abiertas son un peligro para la seguridad de los pasajeros y de los demás en la carretera, así que no ignore la necesidad de llevarla a cabo.
¿Puede un vehículo que va a comprar tener una llamada a revisión abierta?
A la hora de comprar un vehículo, hay que comprobar si tiene alguna retirada de seguridad anterior, especialmente cuando se trata de un vehículo de segunda mano. No hay que preocuparse por una llamada a revisión abierta al comprar un vehículo nuevo, ya que el fabricante está obligado por ley a repararlo. Sin embargo, el caso no es el mismo cuando se trata de vehículos usados.
¿Por qué la NHTSA es la fuente más fiable de información sobre retiradas de productos?
La Administración Nacional de Seguridad en las Carreteras administra las retiradas de seguridad de acuerdo con la Ley Nacional de Tráfico y Seguridad de los Vehículos de Motor. Emite normas de seguridad para los vehículos y exige a los fabricantes que retiren los vehículos y equipos que tengan defectos relacionados con la seguridad. Además, la agencia está autorizada a presentar reclamaciones del propietario del vehículo y a realizar una investigación sobre la verificación de la retirada del mercado por su cuenta.
NOTA: La revisión de la llamada a revisión no proporciona información sobre las llamadas a revisión no relacionadas con la seguridad, las llamadas a revisión de vehículos internacionales, algunas marcas de ultralujo, aplicaciones especiales o llamadas a revisión anunciadas recientemente.
